Términos y Condiciones de Cuecapp

1. Introducción

Bienvenido a Cuecapp.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, descarga y uso de la aplicación móvil Cuecapp, su sitio web oficial y cualquier servicio digital relacionado que sea puesto a disposición de los usuarios.

Al descargar, instalar, registrarte, acceder o utilizar Cuecapp, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

Cuecapp es una aplicación enfocada en la promoción, difusión y fortalecimiento de la Cueca Chilena y su comunidad cultural, pudiendo incluir contenidos informativos, musicales, audiovisuales, sociales y tecnológicos.

2. Identificación del proveedor

3. Definiciones básicas

Para efectos de estos términos:

• Cuecapp: la aplicación móvil, sitio web, marca y ecosistema digital relacionado.
• Usuario: toda persona que accede o utiliza la plataforma.
• Cuenta: perfil registrado que permite acceso a determinadas funciones.
• Contenido: textos, audios, música, imágenes, videos, perfiles, comentarios, datos y cualquier material disponible en la plataforma.
• Contenido de terceros: material perteneciente a artistas, usuarios, proveedores u otras entidades distintas de Cuecapp.

4. Elegibilidad y capacidad legal

Al utilizar Cuecapp declaras que:

• Tienes capacidad legal suficiente para aceptar estos términos.
• La información entregada es verdadera, exacta y actualizada.
• Utilizarás la plataforma de buena fe y conforme a la ley.
• No usarás Cuecapp para fines ilícitos, abusivos o fraudulentos.

Si eres menor de edad, deberás utilizar la plataforma con la autorización o supervisión exigida por la normativa aplicable.

5. Registro y cuentas de usuario

Determinadas funciones pueden requerir registro previo.

El usuario podrá registrarse mediante correo electrónico, Google, Apple u otros métodos habilitados.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Resguardar acceso a sus dispositivos.
• Informar accesos sospechosos o no autorizados.
• Mantener datos actualizados cuando sea necesario.

Cuecapp podrá negar registros o suspender cuentas cuando existan antecedentes razonables de uso indebido, identidad falsa, fraude o infracción de estos términos.

6. Naturaleza del servicio

Cuecapp es una plataforma digital de difusión cultural y comunidad. La información publicada puede tener fines informativos, promocionales, culturales, recreativos o comunitarios.

Cuecapp no garantiza que todos los contenidos estén disponibles permanentemente ni que representen asesoría profesional, legal, financiera o técnica de ningún tipo.

7. Contenido disponible en la plataforma

Cuecapp puede mostrar, organizar o facilitar acceso a:

• Eventos y actividades relacionadas con la Cueca Chilena.
• Noticias, artículos, blogs o entrevistas.
• Música, pistas, grabaciones y audios autorizados.
• Videos o material audiovisual.
• Perfiles de artistas, agrupaciones, academias o espacios culturales.
• Rankings, recomendaciones o destacados.
• Favoritos, likes y otras interacciones.
• Funciones comunitarias presentes o futuras.

La disponibilidad, duración, ubicación o permanencia de contenidos podrá variar libremente por decisiones editoriales, técnicas, legales o comerciales.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre software, código fuente, diseño, bases de datos, marca Cuecapp, logotipos, interfaces, selección de contenidos y elementos propios pertenecen a Cuecapp o a sus licenciantes, según corresponda.

Los contenidos de artistas, sellos, autores, medios de comunicación, productoras, organizadores de eventos y terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Nada en estos términos otorga al usuario cesión, licencia general ni transferencia de derechos de propiedad intelectual, salvo el derecho limitado y revocable de uso personal de la plataforma.

Queda prohibido, salvo autorización expresa:

• Copiar sistemáticamente contenidos.
• Revender acceso o funcionalidades.
• Reproducir la app o su diseño.
• Crear bases paralelas con información extraída de Cuecapp.
• Utilizar marcas o identidad visual sin permiso.

9. Música, licencias y derechos conexos

Cuecapp promueve la música cuequera respetando los derechos de autor, derechos conexos y demás normas de propiedad intelectual aplicables.

Cuando corresponda, Cuecapp operará considerando licencias, permisos o autorizaciones vigentes para uso y reproducción musical, incluyendo gestiones con entidades competentes como la Sociedad Chilena de Autores e Intérpretes Musicales (SCD), titulares de derechos, representantes o licenciatarios autorizados.

La existencia de una obra dentro de la plataforma no implica renuncia de derechos por parte de sus titulares.

Si alguna persona estima vulnerados sus derechos, podrá escribir a contacto@cuecapp.cl para revisión prioritaria.

10. Conductas prohibidas

El usuario se obliga a no realizar conductas tales como:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, violento, discriminatorio o difamatorio.
• Vulnerar derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas ajenas.
• Introducir virus, malware o código dañino.
• Usar bots o automatizaciones abusivas.
• Manipular estadísticas, rankings o interacciones.
• Hacer scraping o extracción masiva de datos.
• Suplantar artistas, marcas o personas.
• Utilizar la plataforma para spam o engaño.
• Interferir técnicamente con la operación normal del servicio.

11. Contenido generado por usuarios

Si Cuecapp habilita comentarios, publicaciones, reels, mensajes u otras funciones sociales:

• Cada usuario será exclusivamente responsable del contenido que publique.
• Declara contar con permisos necesarios sobre imágenes, música o material subido.
• Se compromete a no vulnerar derechos de terceros.
• Otorga a Cuecapp una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al funcionamiento del servicio para alojar, mostrar, reproducir técnicamente y comunicar dicho contenido dentro de la plataforma.

Cuecapp podrá moderar, ocultar, restringir o eliminar contenido que infrinja estos términos o afecte la comunidad.

12. Eventos y actividades publicados

Cuecapp puede difundir información de eventos organizados por terceros.

Fechas, horarios, precios, ubicaciones, disponibilidad, artistas invitados o condiciones de ingreso pueden cambiar sin intervención de Cuecapp.

Salvo indicación expresa, Cuecapp no actúa como organizador principal del evento ni garantiza su realización.

13. Enlaces y servicios externos

Cuecapp puede enlazar o integrarse con servicios de terceros como YouTube, Google, Apple, redes sociales u otros proveedores.

Estos servicios externos operan bajo sus propios términos y políticas. Cuecapp no controla integralmente su disponibilidad, contenido o seguridad.

14. Disponibilidad y soporte técnico

Buscamos mantener un servicio continuo y de calidad. Sin embargo, Cuecapp no garantiza disponibilidad permanente, libre de interrupciones o errores.

Podrán existir mantenciones, actualizaciones, incidencias técnicas, caídas de proveedores, restricciones regionales o mejoras que afecten temporalmente el servicio.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Cuecapp no garantiza exactitud absoluta de contenidos provistos por terceros.
• No responde por cancelaciones o modificaciones de eventos externos.
• No responde por decisiones tomadas exclusivamente sobre información publicada en la app.
• No responde por fallas atribuibles a tiendas de aplicaciones, redes móviles, fabricantes o terceros externos.
• No garantiza compatibilidad con todos los dispositivos o versiones futuras.

Nada de lo anterior excluye derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.

16. Suspensión, bloqueo o cierre de cuentas

Cuecapp podrá suspender, limitar o cerrar cuentas cuando existan motivos razonables, incluyendo:

• Incumplimiento de estos términos.
• Riesgo para otros usuarios.
• Fraude o sospecha fundada de fraude.
• Uso automatizado abusivo.
• Orden de autoridad competente.
• Protección operativa o reputacional de la plataforma.

17. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se regula principalmente por la Política de Privacidad de Cuecapp publicada en el sitio web oficial.

Al utilizar la plataforma, reconocer que dicha política se encuentra disponible para tu revisión.

18. Compras futuras, publicidad o servicios pagados

Si en el futuro Cuecapp incorpora venta de entradas, membresías, suscripciones, espacios publicitarios, beneficios premium u otros servicios pagados, podrán aplicarse condiciones adicionales específicas, las que serán informadas oportunamente.

19. Cambios a la plataforma y a estos términos

Cuecapp podrá modificar funcionalidades, diseño, estructura, contenidos o estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial con su fecha de actualización.

Cuando corresponda, cambios relevantes podrán comunicarse mediante la aplicación o correo electrónico.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en Chile, sin perjuicio de derechos imperativos que correspondan a usuarios de otras jurisdicciones cuando la ley así lo establezca.

Toda controversia será conocida por los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

21. Contacto